1.- OBJETO

Los presentes términos y condiciones generales se aplican a las relaciones, matriculaciones y contratación de servicios que ofrecen nuestra academia para clientes mayores de edad (+18 años) no incapacitadas judicialmente.

Al momento de contactar con nuestros servicios web ya sea telefónicamente, personalmente, formulario web, mensajería de redes sociales o por email, el cliente conoce, acepta, y está de acuerdo con los siguientes términos y condiciones.

ESFORPOL se reserva el derecho a dar de baja, cancelar la cuenta de acceso y servicios de un cliente/alumno si detecta actos fraudulentos, especulativos o de mala fe en la utilización de los servicios.

 

2.- ALTA EN LA ACADEMIA COMO ALUMNO/A - MATRÍCULACIÓN

            La condición de alumno/a de la academia se adquiere con la inscripción a través de la web aulaesforpol.com, rellenando el formulario de datos, aceptando los términos y condiciones y eligiendo un plan-acuerdo de subscripción de financiación. En aquellos casos que la administración de la academia lo considere, la matriculación puede sustituirse por un documento formulario de matriculación a tal efecto, completada y firmada con los datos personales, autorización de cobro y número de cuenta bancaria, con la aceptación de los presentes términos y condiciones, que será enviado por correo electrónico a la administración de la academia.

Esta condición tiene una duración indefinida, finalizando en el momento que se produce la baja como alumno (ver punto 4).

Una vez matriculado, el alumno tiene derecho al acceso, participación y uso de los servicios de la academia ESFORPOL ofertados objeto de la matrícula.

La academia podrá negar la matriculación a una persona cuando el cupo de alumnado este cubierto. En dicho caso, la persona quedará pendiente de matrícula en correlativa lista de espera.

 

2.1 SEMANA DE PRUEBA PREVIA A LA MATRICULACION

            La academia ESFORPOL puede ofrecer, previa a la matriculación, una semana de prueba de los servicios ofertados a aquellas personas interesadas.

     La persona que realiza una semana de prueba en la academia a acepta, y está de acuerdo con los siguientes términos y condiciones como si fuera un alumno más durante dicho período.

 

3.- PLATAFORMA VIRTUAL ESFORPOL

Adquirida la condición de alumno, y siempre que no esté para entonces dado de alta en semana de prueba, será dado de alta en la plataforma virtual de la academia  www.aulaesforpol.com  donde la academia desarrollará de forma principal su actividad docente, incluyéndole en los cursos y secciones contratados.

El alumno/a en el momento de la matriculación acepta ser incluido en dicha plataforma y autoriza el uso de sus datos personales para ello. El uso de su foto de perfil en el aula virtual será voluntario y opcional, subida por el propio alumno/a en su caso.

El alumno en el momento de la matriculación acepta conocer y disponer de los requisitos técnicos necesarios para el acceso a la plataforma virtual.

 

3.- FACTURACIÓN DE SERVICIOS ACADEMICOS.

Los servicios prestados por la academia de forma ordinaria se facturan a través de la pasarela de pago STRIPE (https://stripe.com/es/privacy) mediante la elección y contratación de un plan de subscripción.

Cuando la administración de forma extraordinaria así lo considere, así como para alumnado matriculado con anterioridad al 1 de septiembre de 2024, el método de pago podrá ser por domiciliación bancaria de adeudo directo SEPA o transferencia bancaria.

En este caso, el cobro de los servicios de la academia será mensual (mes completo) y se llevará a cabo entre el día 1 y el 10 de cada mes en curso.

El cobro de los servicios de la academia se llevará a cabo entre el día 1 y el 10 de cada mes en curso.

Salvo la organización de actividades extraordinarias definidas, el mes de agosto será inhábil.

 

4.- TARIFAS CURSO 2024/25

Las tarifas para el curso 2024/25, es decir, entre el 1 de septiembre de 2024 y el 31 de julio de 2025 serán las siguientes:

COUTA MENSUAL igual a SETENTA Y NUEVE EUROS AL MES (79€/mes)

El primer mes como alumno/a, además de la cuota mensual citada, se sumará en concepto de matriculación de cincuenta y seis euros (56euros)

 

4.1 PROMOCIONES Y DESCUENTOS

El alta de la academia se reserva el derecho a establecer promociones y descuentos, tanto en las tarifas descritas, de carácter general, durante periodos de tiempo concretos, con motivo de acuerdos y convenios con otras entidades o con motivo de una circunstancia objetiva (no discriminativa ).

 

5.- ALUMNO BAJA COMO

La baja como alumno/a de la academia puede ser voluntaria, por impago de cuota o de oficio.

 

5.1 BAJA VOLUNTARIA

El alumno/a que quiera darse cuenta de baja de la academia de forma voluntaria podrá hacerlo mediante la cancelación de la suscripción de pago.

En caso de abono por domiciliación bancaria o transferencia, la baja deberá ser solicitada mediante comunicación a través del aula virtual o al correo electrónico de la academia antes de finalizar el mes en curso.

La baja será efectiva finalizado el periodo contratado/abonado.

 

5.2 BAJA POR IMPAGO DE CUOTA

El impago de cuota por devolución bancaria supone la suspensión inmediata de todos los servicios de la academia.

En caso de facturación mediante domiciliación bancaria, ante el impago por devolución del recibo bancario, la academia procederá a la comunicación vía correo electrónico del alumno objeto de la devolución de la situación de impago, otorgando un plazo de cinco días naturales para la subsanación del impago mediante el abono de la cuota por transferencia bancaria.

En caso de no ser subsanarse el impago producido en dicho plazo en la forma prevista en el párrafo anterior, el alumno será dado de baja definitiva por impago de cuota.

 

5.3 BAJA DE OFICIO.

La academia se reserva el derecho de dar de baja a cualquier alumno/a que de incumplimiento de los presentes términos y condiciones de forma motivada y comunicada.

De igual forma, la academia se reserva el derecho a dar de baja a todo alumno/a que se detecta la inutilización total de los servicios de la academia por un período superior a seis meses.

 

6.- REINCORPORACIÓN A LA ACADEMIA

Aquellas personas que, habiendo sido alumno, y tras haber sido dado de baja, podrán incorporarse en la academia manteniendo su anterior condición de alumno, incorporando de forma inmediata sin matrícula, siempre que el periodo de baja no sea superior a seis. Esta reincorporación se realizará mediante comunicación por correo electrónico a la academia, informando de los cambios en los datos personales y número de cuenta en caso de haberlos.

En caso de que el periodo de baja sea superior a seis meses, se extingue su anterior condición de alumno/a, debiendo el interesado iniciar el proceso de matriculación y alta como alumno en la academia.

 

7.- POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS.

En cumplimiento del REGLAMENTO (UE) 2016/679, y en relación al tratamiento de sus datos personales, se informa de lo siguiente:

Responsable:  El responsable del tratamiento es ESFORPOL – YOLANDA GARCÍA ESCODA, calle Santa Rosa nº 16 bajo, CP 03802, de Alcoy (ALICANTE).

Finalidad:  Gestión de la matrícula y cobro de servicios complementarios. Envío de información, respuesta a tus consultas y peticiones, mientras dure nuestra relación y tengamos tu consentimiento.

Legitimación:  Relación contractual y consentimiento del interesado.

Destinatarios:  No se cederán datos a terceros salvo obligación legal y/o autorización expresa.

Derechos:  Puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión y portabilidad de sus datos, y la limitación u oposición al tratamiento utilizando el PORTAL DE EJERCICIO DE DERECHOS, en  https://www.adelopd.com/portalderechos/esforpol .

En caso de disconformidad con el tratamiento, también tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Más información:  https://www.adelopd.com/privacidad/esforpol

 

8.- PROPIEDAD INTELECTUAL DEL MATERIAL DE ESFORPOL

Todo material intelectual expuesto, publicado y disponible en el aula virtual, o que sea entregado por el profesorado, en el ejercicio de la actividad objeto de la academia, es propiedad absoluta de la academia ESFORPOL

No podrá hacerse uso, distribución, comercialización, difusión o exhibición del citado material de temario, bajo ningún concepto, sin previa autorización y consentimiento expreso de la academia ESFORPOL.