Lista de políticas activas

Política completa

Política completa

INFORMACIÓN DE COOKIES:

Las cookies son archivos que se pueden descargar en su equipo a través de las páginas web. Son herramientas que tienen un papel esencial para la prestación de numerosos servicios de la sociedad de la información. Entre otros, permiten a una página web almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo y, dependiendo de la información obtenida, se pueden utilizar para reconocer al usuario y mejorar el servicio ofrecido.

TIPOS DE COOKIES:

Según quien sea la entidad que gestione el dominio desde donde se envían las cookies y trate los datos que se obtengan se pueden distinguir dos tipos: cookies propias y cookies de terceros.

Existe también una segunda clasificación según el plazo de tiempo que permanecen almacenadas en el navegador del cliente, pudiendo tratarse de cookies de sesión o cookies persistentes.

Por último, existe otra clasificación con cinco tipos de cookies según la finalidad para la que se traten los datos obtenidos: cookies técnicas, cookies de personalización, cookies de análisis, cookies publicitarias y cookies de publicidad comportamental.

COOKIES UTILIZADAS EN LA WEB:

A continuación se identifican las cookies que están siendo utilizadas en este portal así como su tipología y función:

-COOKIES PROPIAS: Son aquellas que se recaban para prestar el servicio solicitado por el

usuario.

COOKIES DE SESIÓN: Recaban datos mientras el usuario navega por la red con la finalidad de prestar el servicio.

COOKIES TÉCNICAS: Son necesarias para la correcta navegación por la web.

COOKIES DE PERSONALIZACIÓN: Permiten aplicar características propias para la navegación del usuario por sitio web.

CÓMO MODIFICAR LA CONFIGURACIÓN DE LAS COOKIES:

Usted puede restringir, bloquear o borrar las cookies de este sitio o cualquier otra página web, utilizando su navegador. En cada navegador la operativa diferente, la función de Ayuda le mostrará cómo hacerlo.

● Internet Explorer: http://windows.microsoft.com/es-xl/internet-explorer/delete-manage-cookies#ie="ie-10"

● FireFox: https://support.mozilla.org/es/kb/Borrar%20cookies

● Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl="es"

Política completa

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

El Responsable del Tratamiento es YOLANDA GARCÍA ESCODA, C/ Santa Rosa nº 16, 03802, Alcoy (ALICANTE).

Principios de privacidad

Desde YOLANDA GARCÍA ESCODA nos comprometemos contigo a trabajar continuamente para garantizar la privacidad en el tratamiento de tus datos personales, y para ofrecerte en cada momento la información más completa y clara que podamos. Te animamos a leer detenidamente esta sección antes de facilitarnos tus datos personales.

Si eres menor de catorce años te rogamos que no nos facilites tus datos sin consentimiento de tus padres.

En este apartado te informamos de cómo tratamos los datos de las personas que tienen relación con nuestra organización. Empezando por nuestros principios:

- No solicitamos información personal, a no ser que sea necesaria para prestarte los servicios que nos requieras.

- Nunca compartimos información personal con nadie, excepto para cumplir la ley, o contemos con tu autorización expresa.

- Nunca utilizaremos tus datos personales para finalidades distintas a las expresadas en la presente política de privacidad.

- Tus datos siempre serán tratados con un nivel de protección adecuado a la legislación en materia de protección de datos, y no los someteremos a decisiones automatizadas.

La presente política de privacidad la hemos redactado teniendo en cuenta las exigencias de la actual legislación de protección de datos:

- Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas (RGPD).

- Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y garantía de los derechos digitales (LOPD).

- Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre (RLOPD).

Esta política de privacidad está redactada con fecha 6 de diciembre de 2018.

Con motivo de la modificación de criterios de tratamiento, en aras de facilitar su comprensión o de

adaptarla a la legalidad vigente, es posible que modifiquemos la presente política de privacidad.

Actualizaremos la fecha de la misma, para que puedas comprobar su vigencia.

Tratamientos que realizamos

TRATAMIENTO DE EMPLEADOS

Base Jurídica: RGPD: 6.1.b) Tratamiento necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte o para la aplicación a petición de éste de medidas precontractuales.

RGPD: 6.1.c) Tratamiento necesario para el cumplimiento de una obligación legal aplicable al responsable del tratamiento.

Real Decreto Legislativo 2/2015, de 23 de octubre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley del Estatuto de los Trabajadores.

Fines del Tratamiento: - Gestión de personal contratado.

- Expediente personal. Control horario. Formación. Planes de pensiones. Prevención de riesgos laborales.

- Emisión de la nómina del personal.

- Gestión de la actividad sindical.

Colectivo: Empleados

Categorías de Datos: - Nombre y apellidos, DNI/CIF/Documento identificativo, número de registro de personal, número de Seguridad Social/Mutualidad, dirección, firma y teléfono.

- Categorías especiales de datos: datos de salud (bajas por enfermedad, accidentes laborales y grado de discapacidad, sin inclusión de diagnósticos), afiliación sindical, a los exclusivos efectos del pago de cuotas sindicales (en su caso), representante sindical (en su caso), justificantes de asistencia de propios y de terceros.

- Datos de características personales: Sexo, estado civil, nacionalidad, edad, fecha y lugar de nacimiento y datos familiares. Datos de circunstancias familiares: Fecha de alta y baja, licencias, permisos y autorizaciones.

- Datos académicos y profesionales: Titulaciones, formación y experiencia profesional.

- Datos de detalle de empleo y carrera administrativa. Incompatibilidades.

- Datos de control de presencia: fecha/hora entrada y salida, motivo de ausencia.

- Datos económico-financieros: Datos económicos de nómina, créditos, préstamos, avales,

deducciones impositivas, baja de haberes correspondiente al puesto de trabajo anterior (en su caso), retenciones judiciales (en su caso), otras retenciones (en su caso). Datos bancarios.

Categorías de Destinatarios: - Entidad a quien se encomiende la gestión en materia de riesgos laborales.

- Tesorería General de la Seguridad Social.

- Organizaciones sindicales.

- Entidades financieras.

- Agencia Estatal de Administración Tributaria.

- Contratistas principales a los que prestemos servicios como subcontratistas.

Transferencias Internacionales: No están previstas transferencias internacionales de los datos.

Plazo de Supresión: Se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dicha finalidad y del tratamiento de los datos.

Los datos económicos de esta actividad de tratamiento se conservarán al amparo de lo dispuesto en la Ley 58/2003, de 17 de diciembre, General Tributaria.

Medidas de Seguridad: Adaptadas a las exigencias del Reglamento (EU) 2016/679, Reglamento

General de Protección de Datos.

TRATAMIENTO DE CONTACTOS

Base Jurídica: Consentimiento del interesado

Fines del Tratamiento: Atender su solicitud, enviarle información y realizar un seguimiento de la solicitud.

Colectivo: Personas de contacto, clientes, proveedores

Categorías de Datos: Nombre y apellidos, teléfono, dirección de email

Categorías de Destinatarios: No se contemplan cesiones de datos a terceros.

Transferencias Internacionales: No están previstas transferencias internacionales de los datos.

Plazo de Supresión: Los datos de contacto se conservarán por un periodo indefinido, o hasta que el interesado solicite su supresión.

Medidas de Seguridad: Adaptadas a las exigencias del Reglamento (EU) 2016/679, Reglamento

General de Protección de Datos.

TRATAMIENTO DE ATENCIÓN DERECHOS DE LAS PERSONAS (ARCO)

Base Jurídica: RGPD: 6.1.c) Tratamiento necesario para el cumplimiento de una obligación legal aplicable al responsable del tratamiento.

Reglamento General de Protección de Datos.

Fines del Tratamiento: Atender las solicitudes en el ejercicio de los derechos que establece el Reglamento General de Protección de Datos: Derecho de acceso, recificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición a la toma de decisiones automatizadas.

Colectivo: Personas físicas que lo solicitan (empleados, clientes, proveedores, personas de contacto)

Categorías de Datos: Nombre y apellidos, dirección, firma y teléfono.

Categorías de Destinatarios: Los datos personales podrán ser comunicados a la Autoridad de Control (Agencia Española de Protección de Datos) en el marco de una investigación por tutela de derechos iniciada por el interesado.

Transferencias Internacionales: No están previstas transferencias internacionales de los datos.

Plazo de Supresión: Se conservarán durante un plazo de cinco años desde el momento de la solicitud.

Medidas de Seguridad: Adaptadas a las exigencias del Reglamento (EU) 2016/679, Reglamento

General de Protección de Datos.

TRATAMIENTO DE CLIENTES.

Base Jurídica: RGPD: 6.1.a) El interesado dio su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos.

RGPD: 6.1.b) Tratamiento necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte o para la aplicación a petición de éste de medidas precontractuales.

RGPD: 6.1.c) Tratamiento necesario para el cumplimiento de una obligación legal aplicable al responsable del tratamiento.

RGPD: 6.1.f) Tratamiento necesario para la satisfacción de intereses legítimos del responsable del tratamiento.

Real Decreto Legislativo 2/2015, de 23 de octubre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley del Estatuto de los Trabajadores.

Ley 58/2003, de 17 de diciembre, General Tributaria.

Fines del Tratamiento: Prestación de servicios de formación

Colectivo: Clientes

Categorías de Datos: - Nombre y apellidos, DNI/NIF/Documento identificativo, dirección, firma y teléfono.

- Datos económico financieros y de seguros: Datos bancarios

Categorías de Destinatarios: - Entidades financieras.

- Agencia Estatal de Administración Tributaria.

Transferencias Internacionales: No están previstas transferencias internacionales de los datos.

Plazo de Supresión: Se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad

para la que se recabaron y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar

de dicha finalidad y del tratamiento de los datos, conforme a la Ley 58/2003, de 17 de diciembre, General Tributaria, Medidas de Seguridad: Adaptadas a las exigencias del Reglamento (EU) 2016/679, Reglamento General de Protección de Datos.

TRATAMIENTO DE NOTIFICACIÓN DE BRECHAS DE SEGURIDAD

Base Jurídica: RGPD: 6.1.c) Tratamiento necesario para el cumplimiento de una obligación legal aplicable al responsable del tratamiento.

Reglamento General de Protección de Datos. Artículos 33 y 34

Fines del Tratamiento: Gestión y evaluación de las brechas de seguridad que se produjeren en nuestra organización.

Colectivo: Variable: Empleados, Clientes, Proveedores, Personas de Contacto (dependerá de la brecha de seguridad)

Categorías de Datos: Variable. (Dependerá de la brecha de seguridad)

Categorías de Destinatarios: - Agencia Española de Protección de Datos.

- Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado.

Transferencias Internacionales: No están previstas transferencias internacionales de los datos.

Plazo de Supresión: Se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad

para la que se recabaron y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dicha finalidad y del tratamiento de los datos. Será de aplicación lo dispuesto en la normativa de archivos y documentación.

Medidas de Seguridad: Adaptadas a las exigencias del Reglamento (EU) 2016/679, Reglamento

General de Protección de Datos.

TUS DERECHOS

Tienes derecho a solicitarnos una copia de tus datos personales, a rectificar los datos inexactos o completarlos si estuvieren incompletos, o en su caso suprimirlos, cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.

También tienes derecho a limitar el tratamiento de tus datos personales y a obtener tus datos personales en un formato estructurado y legible.

Puedes oponerte al tratamiento de tus datos personales en algunas circunstancias (en particular, cuando no tengamos que procesarlos para cumplir con un requisito contractual u otro requisito legal, o cuando el objeto del tratamiento sea el marketing directo).

Cuando nos hayas otorgado tu consentimiento, podrás retirarlo en cualquier momento. En ese momento dejaremos de tratar tus datos o, en su caso, dejaremos de hacerlo para esa finalidad en concreto. Si decides retirar tu consentimiento, esto no afectará a ningún tratamiento que haya tenido lugar mientras tu consentimiento estaba vigente.

Estos derechos podrán verse limitados; por ejemplo si para cumplir tu solicitud tuviésemos que revelar datos sobre otra persona, o si nos solicitas que eliminemos algunos registros que estamos obligados a mantener por una obligación legal o por un interés legítimo, como pueda ser el ejercicio de defensa ante reclamaciones. O incluso en aquellos casos donde debe prevalecer el derecho a la libertad de expresión e información.

Puedes contactar con nosotros por cualquiera de los medios indicados en el apartado

Responsable del Tratamiento de esta política de privacidad, aportando una copia de un documento que acredite tu identidad (normalmente el DNI). La forma más cómoda de ejercer sus derechos es accediendo a nuestro PORTAL DE DERECHOS: https://www.adelopd.com/portalderechos/esforpol.

Otro de tus derechos es el de no ser objeto de una decisión basada únicamente en un tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles que produzca efectos jurídicos o te afecte.

Frente a cualquier vulneración de tus derechos, como, por ejemplo, que no hayamos atendido tu solicitud, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Control en materia de protección de datos. Esta puede ser la de tu país (si vives fuera de España) o la Agencia Española de Protección de Datos (si vives en España).

Enlaces a sitios web de terceros.

Nuestro sitio web puede, en algunas ocasiones, contener enlaces hacia otros sitios web. Es tu responsabilidad asegurarte de leer la política de protección de datos y las condiciones legales que se apliquen a cada sitio.

Datos de terceros.

Si nos facilitas datos de terceros, asumes la responsabilidad de informarles previamente según lo establecido en el artículo 14 del RGPD.

Política completa

1.- OBJETO

Los presentes términos y condiciones generales se aplican a las relaciones, matriculaciones y contratación de servicios que ofrecen nuestra academia para clientes mayores de edad (+18 años) no incapacitadas judicialmente.

Al momento de contactar con nuestros servicios web ya sea telefónicamente, personalmente, formulario web, mensajería de redes sociales o por email, el cliente conoce, acepta, y está de acuerdo con los siguientes términos y condiciones.

ESFORPOL se reserva el derecho a dar de baja, cancelar la cuenta de acceso y servicios de un cliente/alumno si detecta actos fraudulentos, especulativos o de mala fe en la utilización de los servicios.

2.- ALTA EN LA ACADEMIA COMO ALUMNO/A - MATRÍCULACIÓN

            La condición de alumno/a de la academia se adquiere con la inscripción a través de la web aulaesforpol.com, rellenando el formulario de datos, aceptando los términos y condiciones y eligiendo un plan-acuerdo de subscripción de financiación. En aquellos casos que la administración de la academia lo considere, la matriculación puede sustituirse por un documento formulario de matriculación a tal efecto, completada y firmada con los datos personales, autorización de cobro y número de cuenta bancaria, con la aceptación de los presentes términos y condiciones, que será enviado por correo electrónico a la administración de la academia.

Esta condición tiene una duración indefinida, finalizando en el momento que se produce la baja como alumno (ver punto 4).

Una vez matriculado, el alumno tiene derecho al acceso, participación y uso de los servicios de la academia ESFORPOL ofertados objeto de la matrícula.

La academia podrá negar la matriculación a una persona cuando el cupo de alumnado este cubierto. En dicho caso, la persona quedará pendiente de matrícula en correlativa lista de espera.

2.1 SEMANA DE PRUEBA PREVIA A LA MATRICULACION

            La academia ESFORPOL puede ofrecer, previa a la matriculación, una semana de prueba de los servicios ofertados a aquellas personas interesadas.

     La persona que realiza una semana de prueba en la academia a acepta, y está de acuerdo con los siguientes términos y condiciones como si fuera un alumno más durante dicho período.

3.- PLATAFORMA VIRTUAL ESFORPOL

Adquirida la condición de alumno, y siempre que no esté para entonces dado de alta en semana de prueba, será dado de alta en la plataforma virtual de la academia  www.aulaesforpol.com  donde la academia desarrollará de forma principal su actividad docente, incluyéndole en los cursos y secciones contratados.

El alumno/a en el momento de la matriculación acepta ser incluido en dicha plataforma y autoriza el uso de sus datos personales para ello. El uso de su foto de perfil en el aula virtual será voluntario y opcional, subida por el propio alumno/a en su caso.

El alumno en el momento de la matriculación acepta conocer y disponer de los requisitos técnicos necesarios para el acceso a la plataforma virtual.

3.- FACTURACIÓN DE SERVICIOS ACADEMICOS.

Los servicios prestados por la academia de forma ordinaria se facturan a través de la pasarela de pago STRIPE (https://stripe.com/es/privacy) mediante la elección y contratación de un plan de subscripción.

Cuando la administración de forma extraordinaria así lo considere, así como para alumnado matriculado con anterioridad al 1 de septiembre de 2024, el método de pago podrá ser por domiciliación bancaria de adeudo directo SEPA o transferencia bancaria.

En este caso, el cobro de los servicios de la academia será mensual (mes completo) y se llevará a cabo entre el día 1 y el 10 de cada mes en curso.

El cobro de los servicios de la academia se llevará a cabo entre el día 1 y el 10 de cada mes en curso.

Salvo la organización de actividades extraordinarias definidas, el mes de agosto será inhábil.

4.- TARIFAS CURSO 2024/25

Las tarifas para el curso 2024/25, es decir, entre el 1 de septiembre de 2024 y el 31 de julio de 2025 serán las siguientes:

COUTA MENSUAL igual a SETENTA Y NUEVE EUROS AL MES (79€/mes)

El primer mes como alumno/a, además de la cuota mensual citada, se sumará en concepto de matriculación de cincuenta y seis euros (56euros)

4.1 PROMOCIONES Y DESCUENTOS

El alta de la academia se reserva el derecho a establecer promociones y descuentos, tanto en las tarifas descritas, de carácter general, durante periodos de tiempo concretos, con motivo de acuerdos y convenios con otras entidades o con motivo de una circunstancia objetiva (no discriminativa ).

5.- ALUMNO BAJA COMO

La baja como alumno/a de la academia puede ser voluntaria, por impago de cuota o de oficio.

5.1 BAJA VOLUNTARIA

El alumno/a que quiera darse cuenta de baja de la academia de forma voluntaria podrá hacerlo mediante la cancelación de la suscripción de pago.

En caso de abono por domiciliación bancaria o transferencia, la baja deberá ser solicitada mediante comunicación a través del aula virtual o al correo electrónico de la academia antes de finalizar el mes en curso.

La baja será efectiva finalizado el periodo contratado/abonado.

5.2 BAJA POR IMPAGO DE CUOTA

El impago de cuota por devolución bancaria supone la suspensión inmediata de todos los servicios de la academia.

En caso de facturación mediante domiciliación bancaria, ante el impago por devolución del recibo bancario, la academia procederá a la comunicación vía correo electrónico del alumno objeto de la devolución de la situación de impago, otorgando un plazo de cinco días naturales para la subsanación del impago mediante el abono de la cuota por transferencia bancaria.

En caso de no ser subsanarse el impago producido en dicho plazo en la forma prevista en el párrafo anterior, el alumno será dado de baja definitiva por impago de cuota.

5.3 BAJA DE OFICIO.

La academia se reserva el derecho de dar de baja a cualquier alumno/a que de incumplimiento de los presentes términos y condiciones de forma motivada y comunicada.

De igual forma, la academia se reserva el derecho a dar de baja a todo alumno/a que se detecta la inutilización total de los servicios de la academia por un período superior a seis meses.

6.- REINCORPORACIÓN A LA ACADEMIA

Aquellas personas que, habiendo sido alumno, y tras haber sido dado de baja, podrán incorporarse en la academia manteniendo su anterior condición de alumno, incorporando de forma inmediata sin matrícula, siempre que el periodo de baja no sea superior a seis. Esta reincorporación se realizará mediante comunicación por correo electrónico a la academia, informando de los cambios en los datos personales y número de cuenta en caso de haberlos.

En caso de que el periodo de baja sea superior a seis meses, se extingue su anterior condición de alumno/a, debiendo el interesado iniciar el proceso de matriculación y alta como alumno en la academia.

7.- POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS.

En cumplimiento del REGLAMENTO (UE) 2016/679, y en relación al tratamiento de sus datos personales, se informa de lo siguiente:

Responsable:  El responsable del tratamiento es ESFORPOL – YOLANDA GARCÍA ESCODA, calle Santa Rosa nº 16 bajo, CP 03802, de Alcoy (ALICANTE).

Finalidad:  Gestión de la matrícula y cobro de servicios complementarios. Envío de información, respuesta a tus consultas y peticiones, mientras dure nuestra relación y tengamos tu consentimiento.

Legitimación:  Relación contractual y consentimiento del interesado.

Destinatarios:  No se cederán datos a terceros salvo obligación legal y/o autorización expresa.

Derechos:  Puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión y portabilidad de sus datos, y la limitación u oposición al tratamiento utilizando el PORTAL DE EJERCICIO DE DERECHOS, en  https://www.adelopd.com/portalderechos/esforpol .

En caso de disconformidad con el tratamiento, también tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Más información:  https://www.adelopd.com/privacidad/esforpol

8.- PROPIEDAD INTELECTUAL DEL MATERIAL DE ESFORPOL

Todo material intelectual expuesto, publicado y disponible en el aula virtual, o que sea entregado por el profesorado, en el ejercicio de la actividad objeto de la academia, es propiedad absoluta de la academia ESFORPOL

No podrá hacerse uso, distribución, comercialización, difusión o exhibición del citado material de temario, bajo ningún concepto, sin previa autorización y consentimiento expreso de la academia ESFORPOL.